热水器“超龄服役”自燃险酿祸 通常寿命为6—8年

4月10日中午，家住泸州市大山坪怡康苑的苏先生在家冲凉时，突然听到"嘭"的一声响。“我马上出去看，只见我家阳台上的热水器冒出了滚滚黑烟，还伴着火光。”见此情况，苏先生连忙用水喷灭了火苗，但热水器里面仍在燃烧。正当苏先生感到焦灼之际，他的父亲端了一盆水冲了过来，泼到热水器上，才将火灭掉。“我当时非常害怕热水器会爆炸。”苏先生说。

自燃后的热水器

市民： 热水器有使用年限？头一次听说！

水器售后部打了电话，维修人员很快赶到并对热水器做了检查。经检查，该热水器于2006年11月购买，距今已使用9年半，超过国家规定的正常使用寿命1年半，导致该热水器起火燃烧初步认定为“超龄服役”。

虽说找到了起火原因，火也得到了及时扑灭，但苏先生回想起来依然心有余悸。“如果是老人或小孩单独在家的时候，突然发生这种情况，该有多危险。令我气愤的是发生了这么危险的问题，售后却一直推卸责任，怪我们自己不及时更换。我们作为普通消费者又不懂这些，买了之后售后也从来没有提醒过。”

事实上，与苏先生类似的情况不在少数。由于热水器属于大件耐用消费品，大家一直觉得只要不坏就可以一直用，对于热水器的使用期限多数人并不清楚。甚至有市民表示，自己已经完全不记得自家热水器是什么时候买的了。“热水器也有使用年限？这个我还真没有关注过，家里的热水器都用了十几年了，一点问题都没有，换了好浪费。”市民秦悦在接受记者采访时表示，头一次听说热水器还会有使用年限的问题。

同时，小编昨日走访了我市多家热水器销售商，不少商家告诉小编，在消费者购买时，他们都会告知消费者，热水器的安全使用年限为6—8年，但后期并不会单独对使用“超龄”热水器的消费者做出额外提醒。“我们的客户很多，如果要挨个提醒热水器已经到使用年限的消费者，这肯定不现实。”一位销售商家告诉小编。同时，在走访中，小编也从不少商家口中获悉，现在仍然有很多消费者从未将热水器的使用年限放在心上，“热水器使用年限通常只有6—8年，但很多消费者家里的热水器已经用了十几年了都还没有更换。有时候坏了还会让我们过去维修，叫用户更换他们也不听。”

热水器寿命不超8年 “超龄”使用隐患多

十大热水器品牌小编了解到，在国家标准化管理委员会审批的《家用电器安全使用年限细则》中，对热水器的安全使用年限给出了清晰的界定：电热水器为8年，燃气热水器为6—8年。热水器有安全使用寿命，这同食品有安全保质期一样。超过使用年限，就应该更换，否则就会增加安全隐患。无论是电热水器还是燃气热水器，超过使用年限会导致元器件老化，增加漏电或漏气的可能性。

此外，电热水器长期使用后加热管表面容易产生水垢，不仅影响了洗澡水的健康，还会影响加热速度甚至可能出现漏电。而燃气热水器废气倒灌、熄火、一氧化碳中毒、爆炸都是其超龄服役可能发生的情况。

小编就此采访了从事多年热水器维修工作的专业人士许师傅。许师傅说，热水器使用超过安全使用年限，容易出现线路老化和短路等问题，严重的还会引起火灾。同时，除了安全隐患外，超过安全使用期限的家电产品也会更加耗电。“这个就和汽车的原理一样。汽车开得越久，就会越耗油；电器超过了安全使用年限，当然就会更耗电。”不过，许师傅也告诉记者，虽然有了相关规定，但毕竟更换与否是由消费者自己决定，“如果用户不愿意出钱更换，别人也没有办法强迫。”

在此，电器专业人员提醒广大市民，当前天气正逐渐升温，家中有老旧电器的市民，需及时找专业维修人员进行检测，避免一些安全隐患酿成大祸。