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现在市面上山寨产品甚多，不慎留意就上当受骗，造成一定的财物损失就更加麻烦。于是，很多消费者也开始侧重于品牌热水器，其中A.O.史密斯这个牌子就很不错。A.O.史密斯源自于美国，在中国南京独资成立艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，主要发展热水器行业。
购买产品后，消费者最头疼的就是售后服务。出了问题怎么办？一般品牌热水器都会有完善的服务政策，中国建材家居网小编今日为大家说说A.O.史密斯热水器的售后服务详情。
史密斯热水器服务承诺：
提供在线的咨询、选型、设计服务
提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料另行收费
提供中央热水及采暖系统免费上门设计服务
提供专业的热水器整机保养服务
全国统一24小时服务热线：4008288988
史密斯热水器保养服务：
家用电热水器每使用满两年，可通过预约享受一次免人工费保养服务(河北、山西、内蒙地区除外)；
家用燃气热水器每使用满一年，可通过预约享受一次免人工费保养服务(河北、山西、内蒙地区除外)；
壁挂炉产品自发票购买之日起，两年内享受两次壁挂炉炉体免人工费保养服务。两年后按标准向用户收取保养人工费；
太阳能产品自发票购买之日起，两年内享受两次免人工费保养服务。两年后按标准向用户收取保养人工费；
热泵产品自发票购买之日起，两年内享受两次免人工费保养服务。两年后按标准向用户收取保养人工费；
石家庄地区（包括河北省、山西省及内蒙）热水器凭购机发票终身可享受一次免人工费保养；
服务范围：排污、清洗、除垢（ 配件、除垢剂费用另计，收费请参照《服务人员手册》）。
史密斯热水器安检保养服务内容：
| 机器类别 | 保养内容 | 服务介绍 |
| 电壁挂热水器 | 安全检查 |
检查外部电路是否安全、接地是否良好； 检查机器是否工作正常； 检查机器工作环境是否安全； 根据用户的使用习惯和机器状态，给出合理的使用建议。 |
| 电落地式热水炉 | ||
| 燃气快速热水器 | 安全检查 |
检查水管和燃气管道密封情况，烟管连接的可靠性和排烟是否通畅； 检查机器工作环境是否安全。 |
| 燃气落地式热水炉 | 安全检查 |
检查水管和燃气管道密封情况，烟道连接可靠性和排烟是否通畅； 检查机器工作环境是否安全。 |
备注：安检保养服务免收上门服务费，材料费及远程费另计。
史密斯热水器预约提醒：
请拨打史密斯热水器十大品牌全国统一24小时服务热线4008288988或给我们留言即可进行保养预约。
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