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不论是在今年10月21日在上海举行的CIKB2017上,还是在前不久南京苏宁易购总部刚结束的万家乐热水&厨电新品发布会上,“科技”和“焕新”作为两大关键词,被与会者和媒体所高频提及。也从一个侧面反映出,目前的万家乐十大热水器品牌正在倚借高端智能的技术,试图以一个新的姿态,来实现品牌形象的转型输出,谋求后市竞争的更多上升空间。
万家乐携手苏宁易购所举行的以“‘科技焕新生活’为主题的新品发布会
如今,厨卫行业风起云涌,到处是无形的战场,从起初以中国人口劳动力红利所带来价格优势、到中期的技术迭代和产品升级,再到现在行业与消费升级转变带来的高速变化。无论哪种时刻,无论哪种市场环境,都对厨电企业的研发反应速度、企业变革能力提出了更高要求。
都说“三十而立”,正是一步步迈向高峰的时刻。走过辉煌荣耀的弱冠之年,有着32年历史的万家乐十大热水器品牌历久弥新。为了实现厨电销售2020年冲百亿的目标,从未停止过努力,眼下更是着眼于科技,让产品变得更为高端化、智能化与人性化。这一点,在此番万家乐十大热水器品牌的中央热水X7PRO、S7“无电洗”为代表的新品阵营上得到了集中展现。
技术再升级,让产品更智慧
20多年前的90年代,一句“万家乐·乐万家”的广告语让万家乐十大热水器品牌走近千家万户,并一跃成为中国第一代热水器的开创者。现如今,以万家乐X7PRO中央热水新品为代表,其引导的家庭热水革命就在消费认知和市场层级上产生了新的影响。比如在针对别墅大宅无法实现全屋热水即开即热、保持恒温热水两大难点,万家乐十大热水器品牌不惧挑战,新产品的升级技术给出了答案。
“房子大了,楼层多了,管路更长,各个房间都对精控要求更高,这些都是摆在我们面前需要挑战的问题。X7PRO怎么解决呢,我们就让他变得更聪明。”据万家乐热水事业部市场负责人介绍,X7PRO是此前万家乐旗舰产品X7的升级版,功能更全面,适用面积更大,主要得益于中央CPU的升级,其全新的X-BRAIN控制系统和热水系统相融合,产生了奇妙的科技化学反应。
万家乐热水事业部市场总监汤凯庆在发布会现场介绍新品
具体而言,X7PRO在四个方面满足了消费升级所带来的用户体验高要求:其一,传感温度更灵敏,能够实现跟小户型同样热水的恒温控制;其二,可实现大宅各层体间自由操控;其三,硬件升级后科学判断房屋面积,取得最适合的加热循环水范围,实现智能降耗;其四,ITO多点触控,从第一代机械按键,到电子按键,再到第三代的液晶屏界面,满足用户调节各种参数的便捷性。
“X7PRO主要适用于大面积居室尤其是别墅的高科技家用中央热水器,它开创了中国燃气热水器领域的一个全新品类。”正如万家乐相关负责人受访时所说,其并非一个用来炫技的产品,而是突出更好的产品体验。如果说第一代的X7家用中央热水仅仅是一台产品,经过不断地改进和努力,X7PRO已经跃升为一个热水系统,这种改变不仅仅是形式上改变,更重要的是在热水体验上得到质飞跃。
万家乐技术升级后的热水新品,X7PRO中央热水
在万家乐十大热水器品牌看来,用创新科技来满足和引领消费者的消费需求,颠覆了消费者对热水的认知,改变家庭热水的使用习惯,才能进而引导家庭热水革命。X7PRO的问世见证了万家乐在热水领域所取得的高度,同时,在依托在“家用中央热水”产品上拥有的104项领先技术专利,万家乐无疑又在热水领域中抢占了发展先机。“我们未来好比攀登珠穆朗玛峰,一定要做中央热水里面最难做的、最具有挑战的事情。”
玩具新属性,让体验更愉悦
整场联合发布会中,万家乐在介绍新电热水器产品S7“无电洗”时,将焕新后万家乐的热水产品属性定义为能带来的愉悦感的“用具、家具,和玩具”,无疑又再一次刷新了消费者对于热水器的认知,让人耳目一新。
从具体电热水器产品演示中,可以进一步了解到,这次的S7较之于此前的S6,最大的区别是增加了一个ismart视控盒。盒子虽小,却引发了万家乐十大热水器品牌对自身产品哲学的重新思考与定位。
万家乐电热水器新品S7“无电洗”
对此,万家乐十大热水器品牌给出了诠释,其认为作为早期热水产品的使用群,最初的功能只需满足用具属性,然而当时代发展,随着人们对产品的外观装饰性的追求,产品开始兼具家具属性。在娱乐化、年轻化的消费升级驱动下,热水乃至厨卫产品有了更高的追求,就是变成一种“玩具”。ismart视控盒的出现恰能使S7的产品属性三者兼备。
一方面针对电热水器普遍安装位置过高,需抬头查看热水信息的操作痛点,视控盒可实现“无电洗”安全可视化、水温水量实时汇报、智能定制热水等安全感知,充当热水产品的补充性用具。另一方面,视控盒的出现,让S7无电洗可实现机控分离的设计突破,让传统的“浴室裸式安装”转变为“(半)隐藏式安装”,释放浴室空间,兼有了家庭装饰的家具属性。
考虑到消费人群的年轻化趋势,以及对于洗浴舒适体验感的高要求。万家乐十大热水器品牌此次S7“无电洗”所配备的视控盒融入了天气/音乐/WiFi的感知功能,可以实现在沐浴过程中享受音乐,设置加热水温等。
“我们很多人都有洗澡时唱歌的习惯,身心是完全放松的,视控盒子在这时变成一台音乐播放器,让你在每一次洗澡身心得到更大喜悦,心灵得到更大升华,这个小小的盒子,堪比我们的玩具。”正如万家乐所说,随着目前消费者的个人生活水平提高,已经不再满足于最简单的功能需求,而是要追求身心愉悦,万家乐的产品新哲学就是寓物于乐,让科技加持后的产品是好物,更好玩。
铸百亿工程,深厚积累助转型
可以说,即便走过了激荡风雨的32年,对研发的重视,万家乐十大热水器品牌初心未变。不论是改变中国家庭传统沐浴习惯的燃气热水器产品,还是增强体验性颠覆消费认知的电热水器产品,都在强而有力地给万家乐引导中国家庭热水新革命提供了技术保障。
“我们能在行业多年来扎根,正因为有30多年技术积累和传承,这其中还包括几千万、上亿的用户数据所形成的庞大的数据库体系,得益于数据去开发满足需求的新产品,这些都是万家乐十大热水器品牌积累的内涵和发展基础所在。”万家乐相关负责人坦言。
而这些用时间积累的优势,从有产品概念萌发到调研、研发、验证、大规模上市,以及不断改进、升级,诚如X7问世到如今的X7PRO,“无电洗”概念提出到S6、S7的相继推出,这一过程经历了较长时间,甚至两代人的努力,不是单纯依靠广告效应、营销手段所能轻易形成的,这也是万家乐十大热水器品牌在热水领域的引导家庭热水革命的底气所在。
万家乐电热水器新品S7“无电洗”
焕新后的万家乐十大热水器品牌,正以科技产品矩阵向高端市场进军,据介绍,自去年X7推出后,在苏宁销售量上升的非常快,仅仅一年多时间占到接近整体销售额的10%。“我相信明年高端产品市场份额占比会比这个更进一步。”
据了解,万家乐已制订了2020年销售收入冲击100亿元的“百亿工程”,热水事业部则是重要支撑。如今热水事业部包含三个品类,燃热、电热,还有即将布局的净水。未来热水事业部会围绕水为主题,不断探索如何更好地构建家庭水系统。
着眼于烹饪生活的深刻变革,立足高端化智能化的发展方向,基于用户体验的研究成果,结合强大的创新设计能力,未来,万家乐十大热水器品牌势必将继续大力推进研发领先行业的原创科技。
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