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【中国建材家居网】2015年,空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器宣布新售后服务标准“非常6+6”,即“水箱6年包换,主机6年包修”,新标准一经推出,引起业内诸多人士的关注与热议。
专家表示,目前行业内产品的售后服务还没有统一的标准,在针对售后服务标准的制定上,企业也是量力而行,作为空气能行业领军品牌的欧特斯空气能热水器,在多年之前就树立了水箱六年包换的新标杆,在2015年服务再次升级,推出“水箱6年包换,主机6年包修”服务新标准。
服务标准提升的背后,是产品品质的整体提升,2015年,欧特斯空气能继续完善全产业链平台体系,加大采购平台环节建设,源头的良好把控为欧特斯空气能热水器的整机品质提供了最好的保证。
在确保产品采购零部件优质品质的同时,欧特斯空气能在决定热水器使用寿命的水箱环节更是进行了层层设计,欧特斯空气能热水器水箱内胆采用多层结构,比传统的热水器水箱至少增加了一层以上的保护层。最内一层中广欧特斯采用航天科技民用化的航天纳米高分子材料,柔韧性非常好,既具有良好的收缩特性,又具有超强的致密性,当遇到水压忽高忽低,甚至是突然停水,管路压力瞬间转为负压的情况下,柔韧性很强的水箱内
第二层是宝钢精工生产的强化A+特钢内胆,如钢丝一般高硬度而且有弹性,欧特斯空气能热水器水箱内胆双层设计,钢晶一体化的工艺确保了水晶层与承压体的无缝结合,真正做到了无焊缝内胆,厚达4mm的高分子纳米材料层突破了不锈钢内胆和搪瓷内胆的设计限制,延伸到所有的内表面,巧妙地解决了进出水口及焊缝处易漏水的隐患。
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