选择热水器产品什么最重要？当然是用户体验和售后

就拿选择热水器产品来说，“货比三家”是惯用的法则，近几年“用户体验”和“售后服务”好坏俨然成了“货比三家”的标准规范。

海尔 用户体验和售后之典范

小编虽然没用过苹果，但也听到过它的威名。它的成功不再于机身外观，而是内在。它自身具有超强大的用户体验功能，只要您拿着手机想到的问题，这部手机都能为您实现。

海尔，这个享誉大江南北的老家电品牌，在国内外都有着较强悍的品牌力。使用热水器首先第一点，老百姓都会考虑到的问题就是“如何省电”。海尔，拥有16项节能技术，远超国家1级能效标准。第二点，老百姓会考虑到“安全”。热水器安全最重要，中国的用电环境不同于欧美国家，存在大量的接地保护不良、线路老化的问题，这些问题引起的地线带电、漏电等问题，普通热水器的漏电保护装置是不起作用的。电热水器绝大部分触电事故的原因不是产品本身，而是用电环境。海尔进入行业25年以来，一直将适合中国国情的安全技术作为研发的第一要务。2002年，海尔发明了专门解决用电环境漏电问题的专利技术，2003年该项技术被列为国家级火炬计划项目。

海尔，售后服务也不差。提供三带服务，海尔热水器安装在海尔工贸所在城市市区范围内实行三带服务：带样上门设计；带料上门安装；带机上门安装。

24小时免费送货（限一级市区），上门提供一站式通检服务。

免费上门咨询设计。消费者可通过拨打服务电话或者再卖场留下电话，预约海尔服务人员进行上门设计咨询。

除此之外，海尔在全国范围内有7大物流基地、83哥物流配送中心、300多万平方米仓储资源、5000家备件服务中心，每天可调配16000多辆车辆、36个备件中心、9哥VMI运营中心覆盖2576个地区（至乡镇村，不含港澳台）。

专家贴士：购买东西，就得遵循用户体验、售后服务两方法则。